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民族品牌如何抢占国际高端市场?

时间:2017-10-06 13:17来源:未知 作者:admin 点击:

  产品供不应求、订单排队等候的情景,真实地发生在了广东星星制冷设备有限公司。每天,从广东星星制冷设备有限公司(以下简称“星星制冷”)的厂房里,1000套商用制冷设备将被发往全球各地。欧洲、北美、南非、中东……星星制冷的产品已经遍布全球。继2016年以40%增长后,今年1月至8月,星星制冷的产品再一次迎来销售高峰,销售额同比增长35%。
 
  上周,星星制冷总经理杨文刚刚完成阿联酋之行。拜访客户、参加展会,他每年都要去世界各地参加各种餐饮行业、酒店设备展会。遍布全世界的经销商网络,让星星制冷不断占领国际市场。
 
  成功从来不是偶然,在国际化市场开拓中,星星制冷又有何秘诀脱颖而出?
 
  南方日报记者 魏英
 
  提前革新技术降能耗扩大欧美高端市场
 
  9月初,金砖国家领导人第九次会晤在中国厦门国际会议中心举行,吸引了来自80个国家和地区的大约3000名记者前来厦门进行报道,接待这些远道而来的客人们的餐厅商用厨房冷柜,全部来自星星制冷。
 
  这只是星星制冷占领市场的一个缩影。对于星星制冷来说,不愁订单愁产能,正是其当下最好的写照。“我们今年增加了20%的产能,但是销售额上升了35%,所以就出现了供不应求的情况。”杨文介绍,目前星星制冷的订单已经排到了12月份。
 
  订单增长,出口内销都贡献了相当的力量。从国际市场来看,提前布局进行技术革新,成为了关键因素。据悉,星星制冷的产品主要是出口到欧洲、北美等区域,聚焦于高端产品。今年以来,美国和欧洲相继更新了能耗标准版本,对于食品安全和产品能耗等提出了更高的要求,一些产品因为无法满足新标准,不得不退出美国和欧洲市场。
 
  新标准的推行,对于星星制冷来说,却是新的发展机遇。早在1年前,星星制冷就已提前布局,大手笔进行技术革新,使产品提前满足新标准要求。
 
  建实验室、聘请韩国专家,星星制冷提前布局的技术革新,让产品更好地切入了欧洲和北美市场,大幅度增加了订单和市场份额。
 
  消费升级涉足电商抢占国内市场份额
 
  得益于技术革新,星星制冷不断抢占海外中高端市场。今年以来,星星制冷在国内市场也取得不俗的成绩。国内市场的订单数量增长了30%,销售额增长了24%。其中,很大程度上得益于消费升级,让中高端市场份额不断扩大。
 
  在上海,星星制冷有自己专门的营销中心与内贸团队。星星制冷的内贸团队与国内的酒店管理公司、设计公司进行深度合作,不断抢占国内的中高端市场。“消费升级的大背景下,大家更注重产品的品质,星星制冷这一民族品牌也就获得了更多来自市场的认可。”杨文告诉记者,西贝连锁、百盛集团、沃尔玛等大型连锁集团,都与星星制冷有稳定的合作,他们的商用制冷设备也都是来自星星制冷。
 
  作为国内知名品牌,星星制冷也在一定程度上涉足互联网销售,探索电商平台。“我们在互联网方面的尝试,主要是局部特殊分类网络直销。”杨文告诉记者,星星制冷有遍布全球的经销商,网络销售对象主要是奶茶店,布局细分市场领域。
 
  全球300多家经销商组成“朋友圈”
 
  北美、欧洲、中东、韩国、日本……星星制冷的国际市场版图有多大,或许已完全超乎了你的想象。“即便是一些不是很知名的国家,都有我们的经销商。”杨文告诉记者,就算是他自己一下子也列举不完星星制冷产品出口的国家。
 
  上周,与上次阿联酋之行相隔仅两年,杨文刚带领市场部的同事完成阿联酋之行。在短短一周的时间内,他们密集拜访阿联酋的经销商,并参加了当地的餐饮设备展销会。
 
  星星制冷每年都要参加全球各地的各种展会。意大利、德国等国家展会,星星制冷从不缺席。在大大小小的展会上,星星制冷从来不会签下订单,参加展会仅仅只是为了扩大星星制冷的品牌知名度。
 
  参加展会不为订单,关键原因在于星星制冷的经销商制度。为了将星星制冷的产品输出到全世界各个角落,星星制冷一直实施严格的经销商制度,不断拓展国际“朋友圈”。“目前我们在海外市场有200家经销商,国内有近100家经销商。”杨文告诉记者,星星制冷的经销商在当地都有一定的影响力。星星制冷对于经销商的资质、信用等都会进行考察,不会随便签订订单。
 
  纵深
 
  生产车间里的革新
 
  促“增产不增人”
 
  增产不增人,在星星制冷的车间厂房里,生产线的改革抒写着智能智造的新故事。“去年,我们的产能增加了40%,今年又增加了20%,但是我们的员工却一直保持在1200人左右。”杨文告诉记者,产量年年递增,基层员工不需要增加的关键就在于生产线的革新与技术创新。
 
  “我们专门邀请了韩国LASSELE公司的咨询团队担任项目的顾问专家,指导我们的革新推进。”佛山市政协委员、广东省星星制冷设备有限公司副总经理、工会主席吴成平告诉记者,星星制冷的整个革新项目分为精益制造与技术革新两个方面。其中,精益制造线的革新目标是通过作业模式的改造与同期化生产的推进,在产能提升、质量保证、生产周期的缩短方面得以大幅度提升,从而充分满足客户的需求,获得更多的订单;而技术革新线的革新目标是通过加大技术研发投入,加强技术核心竞争力的优势,达到行业技术领先的水平。
 
  早在2015年,星星制冷就完成了标准型产品车间的作业模式改造,全面实现了流水线的作业模式。随后的1年时间里,星星制冷又将革新改造推进到定制型产品车间。产品定制的生产管理相比标准产品复杂很多,为此星星制冷打造同期化生产系统。这个系统能够实时反映生产效率、工艺制作、质量数据与需要配合协同的配件,通过信息共享与合理使用大大提升了生产协同的效率。
 
  具体而言,在生产线厂房内会有许多块电子看板,通过扫描产品就可以在显示屏上实时显示产品型号以及定制化的需求,让工人根据产品的定制化需求进行生产。通过生产线的革新,客户下订单到交付产品的周期大大缩短。吴成平介绍,这样的转变不仅成为“快速订做”的简单代名词,而且还是差异化创新的有效途径,从批量生产的一致性到柔性生产的灵活性,将创新更紧密地与客户需求结合,为外部市场订单的增加打下基础。
 
  在技术革新领域,2015年,星星制冷通过几个月的培训推进了技术中心新产品实验流程的提升,在产品的可靠性、稳定性、制冷系统及电器系统的匹配度,对所有产品进行全面测试验证。
 
  2016年,星星制冷在产品性能开发方面、市场不良改善方面与工艺品质提升开展深入推进。星星制冷还专门建造了国家标准的技术中心新实验室,进行新产品与新技术的研发。
 
  今年以来,星星制冷以做精品的理念来打造企业技术核心竞争力,攻克了海外市场中的技术难题。可以说,星星制冷坚持主动走革新之路,对制冷主业精耕细作,修炼管理内功,厚积薄发,以创新升级增强企业的核心竞争力。
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